Muchos negocios digitales enfrentan el mismo dilema: invierten en publicidad, reciben visitas, pero las ventas no acompañan. ¿El problema es que falta tráfico o que la tienda no convierte? Antes de seguir invirtiendo, es clave diagnosticar correctamente. En esta nota te damos tres señales que te ayudan a entender qué necesita tu tienda para crecer de verdad.
1. Revisá tu tasa de conversión actual
La tasa de conversión (CVR) es el primer dato a analizar. Si tenés muchas visitas pero pocas ventas, es probable que el problema esté en el proceso de compra.
Cómo hacerlo:
-
Mirá tu tasa de conversión en Google Analytics o Shopify
-
Si está por debajo del 1%, revisá cómo navegan los usuarios
-
Compará entre dispositivos (mobile vs. desktop) y canales de tráfico
Tip: No todos los productos tienen la misma conversión. Enfocate en los más vendidos.
2. Analizá tu embudo de ventas
¿Dónde se caen los usuarios? No es lo mismo que abandonen en la home que en el checkout. Identificar el paso débil puede ahorrar mucho presupuesto.
Cómo hacerlo:
-
Usá herramientas como Hotjar o GA4 para seguir el flujo
-
Verificá la experiencia de usuario en cada paso
-
Optimizá la ficha de producto, la claridad de precios y la confianza (medios de pago, envíos, garantías)
3. Segmentá el tráfico
No todo tráfico es igual. Podés tener miles de visitas irrelevantes que solo inflan el Analytics.
Cómo evitarlo:
-
Revisá tus audiencias en Meta Ads o Google Ads
-
Filtrá tráfico por geografía, dispositivo y edad
-
Fijate si el contenido de tus campañas coincide con lo que muestra tu tienda
Consejo: Más no siempre es mejor. Es mejor tráfico calificado, aunque sea menos.
Conclusión
Antes de invertir más, diagnosticá con datos. Entender si necesitás mejorar tu conversión o aumentar el tráfico te va a permitir crecer con lógica y rentabilidad. Escalar no es solo cuestión de presupuesto, es cuestión de enfoque.
